Služby

Pro úspěšnou a bezproblémovou práci v rámci konceptu FirstBuySale^® poskytujeme následující podporu:

Nápověda

Systém FirstBuySale je vybaven pro jednotlivé funkce nápovědou, kterou si v případě potřeby otevřete.

E-learning

Jedinečný průvodce procesy v systému FirstBuySale. Každý proces je podrobně popsán, vysvětlen a ukázán. Registrovaný uživatel má možnost kdykoliv a opakovaně si postupy připomenout.

HotLine

Služba je určena pro registrované uživatele. V pracovní době mají možnost telefonicky konzultovat svoje dotazy k systému FirstBuySale.

HelpDesk

Pro evidenci dlouhodobějších úkolů slouží HelpDesk, kde mohou registrovaní uživatelé sledovat postup řešení svých požadavků.

Školení

V jednotlivých lokalitách pořádáme školení pro zájemce a nové uživatele konceptu FirstBuySale. Chcete-li se školení zúčastnit, sledujte plán školení na našich stránkách.

Individuální konzultace

Naši odborníci jsou připraveni poskytnout na vyžádání individuální konzultace.

Propojení s centrálním registrem karet

Pro proces automatizace a plného využití možností konceptu FirstBuySale je vhodné propojení skladových karet klienta s centrálním registrem karet FirstBuySale.